Politique de remboursement

DELAI D’ANNULATION

 

En tant que consommateur, vous avez le droit d’annuler le contrat de vente que vous avez conclu avec nous dans les 14 jours qui suivent la réception de vos produits, sans en indiquer la raison.

 

Votre droit d’annulation commence à la date de passation de commande et termine 14 jours après la date à laquelle vous recevez votre commande.

 

Vous devez obligatoirement renvoyer le(s) produit(s) dans les 14 jours après la date limite d’annulation.

 

 MODALITES D’ANNULATION

 

Veuillez copier et coller le formulaire ci-dessous, puis remplir les informations demandées et retourner le formulaire par e-mail à l’adresse suivante : solarbijouxcontact@gmail.com

Formulaire d’annulation :

Je [nom], soussigné(e), déclare que j’annule mon contrat de vente pour les biens suivants :

[PRÉCISEZ LES BIENS]

Commandés le [DATE] et/ou reçus le [DATE]

Nom du(des) client(s) :

Adresse du(des) client(s) :

Date :

 

MODALITES DE RETOUR DES PRODUITS

 

Une fois votre formulaire d’annulation envoyé à Solar bijoux :

Placez le(les) produit(s) dans la boîte d’envoi d’origine. Vous devez faire tout votre possible pour renvoyer les produits dans leur état d’origine avec leur emballage d’origine. Indiquez votre numéro de commande sur un papier et placez le dans l'enveloppe.

Envoyez le colis à l’adresse postale suivante : BURGEVIN Céline - 11 rue du vieux chêne 49690 Coron France

Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge personnelle.

 

MODALITES DE REMBOURSEMENT

 

Nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, déduction faite des frais de livraison.

Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement que la transaction initiale; vous ne supporterez de toute façon aucun frais résultant de ce remboursement.

Nous vous rembourserons dans les 14 jours à partir de la date à laquelle nous aurons reçu de vous le(s) produit(s) retourné(s) ou que vous nous aurez fourni la preuve que vous nous avez bien renvoyé ce(s) produit(s).

Veuillez conserver votre notice de livraison jusqu’à obtention du remboursement.